Q&A　よく頂く質問

■Q1. 各サービスのパンフレットはどのように取り寄せるのですか？
メールにてお問合せください。生活互助会事務局、または担当加盟店よりお届けします。
⇒「お問い合わせ」


■Q2. 申し込んでからクレジットカードは何日ぐらいで届くの？
GEコンシューマー・ファイナンスからの書類をご返送いただいてから、本審査に平均３週間程度かかります。


■Q3. GEカードの審査が通らなかった場合はどうなるの？
クレジット機能が付いていない「生活互助会メンバーズカード」をご利用いただけます。（※クレジット機能付のカードをお持ちでないとご利用いただけないサービスもありますが、ご了承ください）


■Q4. 登録したんだけど取り消したい。どうしたらいいの？
弊社までメールにてお問い合わせください。
⇒「お問い合わせ」


■Q5. 内容を間違えて登録してしまったのですがどうすればいいの？
当ホームページ上に会員情報変更ページがございますので、正しい情報を入力しなおしてください。
⇒「会員情報について」


■Q6. 案内メールは送らないで欲しいんですが・・・。
メール文の終わりにある「配信停止」のリンクから手続きを行ってください。または、会員番号、メールの内容などを添えて、弊社までメールにてお知らせください。
⇒「お問い合わせ」


■Q7. 登録したのにカードが届きません。
GEカードの審査が３週間以上かかる場合の理由として最も多いのが、お電話での確認が取れない場合です。なお、カード発行の審査に通らなかった場合には、クレジット機能がついていない「生活互助会メンバーズカード」をご利用ください。


■Q8. GEカードを解約したいんですがどうしたらいいですか？
カードの裏面にGEコンシューマー・ファイナンスの連絡先が記載されていますので、そちらで手続きをとってください。


■Q9. ＩＤ・パスワードを忘れてしまいました。
当ホームページ上から再発行が可能です。
⇒「会員情報について」


■Q10. 生活互助会メンバーズカードのみが欲しいのですが・・・。
メンバーズカードはGEカードをお申込みされた方に発行されます。会員登録をされた続きに、カード申込入力と手続きを行っていただくか、または取得された会員番号でカード申込フォームにログインし、カード申込を行ってください。